HPRT Field Service โซลูชั่นการพิมพ์มือถืออัตโนมัติ

ธุรกิจบริการภาคสนามครอบคลุมอุตสาหกรรมหลากหลายประเภท ตั้งแต่ HVAC ไปจนถึงงานไฟฟ้า งานซ่อมท่อและเครื่องใช้ไฟฟ้า ช่างเทคนิคภาคสนามต้องเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร เช่น การจัดการเอกสาร การสร้างความโปร่งใสให้กับลูกค้า และการรักษากระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพเมื่อทำงานในสภาพแวดล้อมที่คาดเดาไม่ได้ นี่คือที่ที่ระบบอัตโนมัติในการให้บริการภาคสนามเข้ามามีบทบาทเพื่อให้การดำเนินงานง่ายขึ้นผ่านเทคโนโลยีมือถือ

Field Service Automation คืออะไร

Field Service Automation ใช้ซอฟต์แวร์ Field Service Management (FSM) เพื่อลดความซับซ้อนของงานการดำเนินงานขั้นพื้นฐานเช่นการกำหนดเวลาการจัดการสินค้าคงคลังและการติดตามใบสั่งงาน

ระบบอัตโนมัตินี้เข้ามาแทนที่กระบวนการแบบแมนนวลซึ่งช่วยให้วิศวกรและช่างเทคนิคภาคสนามสามารถเข้าถึงรายละเอียดงานแบบเรียลไทม์อัปเดตสถานะงานและสื่อสารกับสำนักงานได้อย่างราบรื่น ส่งผลให้การส่งมอบบริการเป็นไปอย่างรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

ซอฟต์แวร์ FSM สามารถเข้าถึงได้ผ่านสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตและคอมพิวเตอร์เพื่อให้ช่างเทคนิคภาคสนามสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้ทันที

ประโยชน์ของระบบอัตโนมัติในการให้บริการภาคสนามสำหรับช่างเทคนิคและลูกค้า

●การเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์: ระบบ Field Service Automation ช่วยให้ช่างเทคนิคในอุตสาหกรรมต่างๆเช่น HVAC, การซ่อมแซมท่อและไฟฟ้าสามารถรับการอัปเดตสถานะการทำงานตารางเวลาและข้อมูลลูกค้าได้ทันทีผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่

ตัวอย่างเช่น ช่างซ่อมบำรุงสระว่ายน้ำสามารถเข้าไปดูประวัติการบริการและความต้องการเฉพาะของลูกค้าได้ที่หน้างาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำ

●ทำให้การประสานงานง่ายขึ้น: สำหรับธุรกิจที่มีหลายสาขา ซอฟต์แวร์บริการ On-site จะช่วยในการประสานงานการดำเนินงาน ลดความยุ่งยากในการจัดตารางเวลา และปรับปรุงการจัดการโลจิสติกส์

●ลดข้อผิดพลาดและค่าใช้จ่าย: ระบบอัตโนมัติช่วยลดความผิดพลาดของมนุษย์ซึ่งจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายลดการร้องเรียนของลูกค้าและหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมาย

●ความช่วยเหลือระยะไกลและการรวม IoT: ซอฟต์แวร์บริการภาคสนามช่วยให้สามารถวินิจฉัยและซ่อมแซมจากระยะไกลด้วยอุปกรณ์ Internet of Things (IoT) ลดความจำเป็นในการเข้าถึงภาคสนามและเพิ่มการจัดส่งบริการ

ความต้องการเร่งด่วนสำหรับโซลูชั่นการพิมพ์มือถือสำหรับบริการภาคสนาม

แม้ว่าระบบอัตโนมัติจะดีขึ้น แต่ช่างเทคนิคบริการภาคสนามยังคงต้องการเอกสารเช่นใบสั่งบริการบันทึกการซ่อมแซมและใบแจ้งหนี้ที่พิมพ์ในสถานที่ เอกสารเหล่านี้มีความสำคัญต่อ:

● เพื่อให้เกิดความโปร่งใสกับลูกค้า

● จัดทำบันทึกรายละเอียดของบริการที่นำเสนอวัสดุที่ใช้และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

● เพื่อให้ลูกค้ามีช่องทางที่สะดวกในการเซ็นรับงานที่ทำไปแล้วเพื่อให้เกิดความชัดเจนและยืนยันข้อกฎหมายของทั้งสองฝ่าย

เครื่องพิมพ์ A4 แบบดั้งเดิมมักจะมีขนาดใหญ่เทอะทะและไม่สมจริงสำหรับช่างเทคนิคบริการภาคสนามที่ต้องการพิมพ์เอกสารขณะเดินทาง เครื่องพิมพ์แบบพกพา HPRT A4 นำเสนอโซลูชั่นการพิมพ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น

ด้วยการออกแบบที่กะทัดรัดและการเชื่อมต่อบลูทู ธ ช่างเทคนิคสามารถพิมพ์เอกสาร A4 ใบสั่งซื้อบริการหรือใบเสร็จรับเงินคุณภาพสูงได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตในสถานที่ทำงานทำให้กระบวนการทำงานง่ายขึ้นและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ด้วยการรวมเครื่องพิมพ์ a4 แบบพกพาขนาดเล็กของ HPRT เข้ากับซอฟต์แวร์บริการภาคสนาม ช่างเทคนิคสามารถปรับปรุงการทำงานให้ดียิ่งขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าการบันทึกเอกสารที่มีประสิทธิภาพและแม่นยำ

เครื่องพิมพ์แบบพกพา HPRT A4 สำหรับโซลูชันการพิมพ์มือถือ

เครื่องพิมพ์แบบพกพา A4 ของ HPRT มีให้เลือกหลายรุ่นซึ่งมีฟังก์ชั่นการพิมพ์การถ่ายเทความร้อนและการถ่ายเทความร้อน พวกเขาเสนอ

●การพิมพ์แบบไม่ใช้หมึกความร้อน

●ขนาดกะทัดรัดและน้ำหนักเบา

●พิมพ์คุณภาพสูงแบบเรียลไทม์

●การเชื่อมต่อไร้สายบลูทู ธ

●ความสะดวกสบายในการใช้แบตเตอรี่

เครื่องพิมพ์หมึก A4 แบบพกพาขนาดเล็กเหล่านี้เหมาะสำหรับมืออาชีพที่เดินทางเพื่อธุรกิจเช่นนักเดินทางเพื่อธุรกิจช่างเทคนิคบริการภาคสนามและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายมือถือ

ผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของเรามีดังนี้:

HPRT มุ่งมั่นที่จะให้บริการ OEM / ODM คุณภาพสูงและบริการปรับแต่งจำนวนมาก เรายินดีต้อนรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ติดตั้งระบบติดต่อเราสำหรับรายละเอียดผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมและใบเสนอราคาเฉพาะ