วิธีเลือกซอฟต์แวร์ร้านอาหารที่เหมาะสมสำหรับร้านอาหารขนาดเล็กหรือกลางของคุณ

ซอฟต์แวร์ร้านอาหารสามารถทําให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น มันยังสามารถสร้างความวุ่นวายได้

ระบบ POS แอพสั่งซื้อออนไลน์ เครื่องมือการวางแผน และแพลตฟอร์มสินค้าคงคลังทั้งหมดอาจทํางานได้ดีด้วยตัวเอง แต่ถ้าพวกเขาไม่แบ่งปันข้อมูล หรือถ้าคำสั่งซื้อไม่ถึงเครื่องพิมพ์ที่เหมาะสม พนักงานของคุณจะกลายเป็นการรวม

ข่าวดีคือคุณไม่จําเป็นต้องเปรียบเทียบแพลตฟอร์มร้านอาหารทุกแห่งในสหรัฐอเมริกา เริ่มต้นด้วยการตัดสินใจห้าที่สําค คู่มือนี้จะแนะนำคุณผ่านพวกเขา แสดงให้คุณเห็นความผิดพลาดที่ต้องหลีกเลี่ยง และช่วยคุณทดสอบกระบวนการทำงานที่สมบูรณ์ของการสั่งซื้อไปพิมพ์ก่อน

ซอฟต์แวร์จัดการร้านอาหารคืออะไร?

ซอฟต์แวร์การจัดการร้านอาหารเป็นกลุ่มเครื่องมือดิจิตอลที่ใช้ในการรับคำสั่งซื้อ ยอมรับการชำระเงิน จัดการเมนู กำหนดตารางพนักงาน ติดตามสินค้ แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ใช้ระบบคลาวด์และขายผ่านการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือประจำปี

นั่นฟังดูเหมือนมากเพราะมันเป็น แต่ร้านอาหารขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่ต้องมีทุกหมวดหมู่

ร้านอาหารทุกแห่งต้องการเทคโนโลยีเต็มรูปหรือไม่?

ไม่ได้

คาเฟ่ในบริเวณใกล้เคียงอาจต้องการ POS การประมวลผลการชำระเงิน รายงานพื้นฐาน และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ ร้านพิซซ่าหนักในการจัดส่งอาจสนใจมากขึ้นเกี่ยวกับการซิงค์รอนเมนู การรวมคำสั่ง และการพิมพ์ตั๋วอัตโนมัติ ร้านอาหารที่มีบริการเต็มรูปแบบอาจต้องการการจัดการโต๊ะและการเส้นทางแยกต่างหากสําหรับครัว, บาร์, และสถานีขนม

ประเภทร้านอาหารของคุณควรตัดสินใจว่าอะไรจะมาก่อน:

หากการจัดส่งเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบวิธีการที่แพลตฟอร์มรับและพิมพ์คำสั่งซื้อจากตลาด คู่มือของ HPRT สําหรับเครื่องพิมพ์ใบรับรอง Uber Eats อธิบายถึงการเชื่อมต่อพื้นฐานและคำถามการพิมพ์ที่ต้องถาม

5 การตัดสินใจที่สำคัญที่สุด

1. แก้ไขปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของคุณก่อน

อย่าเริ่มต้นด้วยรายการของแบรนด์ซอฟต์แวร์ เริ่มต้นด้วยส่วนของการเปลี่ยนที่ทําให้เกิดปัญหามากที่สุด

วันหยุดอะไรในช่วง 30 นาทีที่วุ่นวายที่สุดของคุณ?

ถ้าคุณไม่สามารถอธิบายปัญหาได้ในประโยคเดียว คุณไม่พร้อมที่จะซื้อซอฟต์แวร์ การสาธิตผลิตภัณฑ์สามารถทําให้ทุกฟีเจอร์ดูเป็นประโยชน์ ปัญหาที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณเห็นว่าคุณสมบัติใดมีความสำคัญจริง ๆ

2. ซื้อซ้อนขั้นต่ำที่คุณต้องการ

ร้านอาหารขนาดเล็กส่วนใหญ่ต้องการหลักที่ง่ายดาย: POS และการชำระเงิน การจัดการคำสั่ง การรายงานพื้นฐาน และวิธีที่น่าเชื่อถือในการพิมพ์ใบเสร็จหรื

เพิ่มเครื่องมืออื่นเพียงเมื่อมันจะแก้ปัญหาจริง ตัวอย่างเช่น:

· เพิ่มการสั่งซื้อออนไลน์เมื่อลูกค้าต้องการช่องทางการขนส่งหรือการจัดส่งโดยตรง

· เพิ่มการรวมจัดส่งเมื่อพนักงานคัดลอกคำสั่งซื้อจากแท็บเล็ตหลายแท็บเล็ต

· เพิ่มซอฟต์แวร์สินค้าคลังเมื่อการตัดสินใจเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายอาหารขึ้นอยู่กับการเดา

· เพิ่มซอฟต์แวร์การวางแผนเวลาเมื่อการวางแผนการเปลี่ยนแปลงและเวลาเกินไปยากที่จะควบคุม

· เพิ่มซอฟต์แวร์ความซื่อสัตย์เมื่อการเยี่ยมชมซ้ำเป็นความสำคัญในการเติบโตที่ชัดเจน

ถ้าระบบสินค้าหรือครัวของคุณยังผลิตวันที่, การหมุน, หรือฉลากส่วนผสม, รวมกระแสการทำงานนั้นในการทดลอง. คู่มือการติดฉลากเตรียมอาหารของ HPRT แสดงให้เห็นประเภทของข้อมูลที่ทีมร้านอาหารต้องการบนฉลากเหล่านั้น

แผนที่ด้านล่างเป็นกลุ่มที่เป็นตัวแทนของแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ร้านอาหารสหรัฐอเมริกาตามฟังก์ชัน ใช้มันเพื่อเข้าใจตลาด ไม่ใช่เป็นรายการช้อปปิ้ง

ภูมิทัศน์ซอฟต์แวร์ร้านอาหารสหรัฐอเมริกา แพลตฟอร์มตัวแทนเท่านั้น การรวมไม่ได้เป็นการรับรองหรือยืนยันความเข้ากัน HPRT

3. ตัดสินใจระหว่างแพลตฟอร์มหนึ่งและเครื่องมือแยกกัน

แพลตฟอร์มทั้งหมดในหนึ่งมักจะง่ายขึ้นในการตั้งค่า เครื่องมือที่แยกกันอาจให้คุณมีคุณสมบัติที่ลึกซึ้ง ไม่มีทางเลือกทั้งสองดีกว่าโดยอัตโนมัติ

เลือกแพลตฟอร์มทั้งหมดในหนึ่งเมื่อคุณต้องการผู้ขายน้อยกว่า ผู้ติดต่อสนับสนุนเดียว และกระแสการทำงานมาตรฐาน ดูการล็อคอินการชำระเงิน ฮาร์ดแวร์ที่จําเป็น และโมดูลเพิ่มเติมที่เพิ่มราคา

เลือกเครื่องมือที่แยกกันเมื่อคุณมี POS ที่น่าเชื่อถือได้แล้ว หรือต้องการการจองที่ขั้นสูง, สินค้าคลัง, การวางเวลา, หรือการตลาด ดูข้อมูลที่ซ้ำกัน การสมัครสมาชิกเพิ่มเติม และความรับผิดชอบในการสนับสนุนที่ไม่ชัดเจน

4. เพิ่มค่าใช้จ่ายจริง

ราคาเริ่มต้นรายเดือนไม่ใช่ตัวเลขที่สำคัญ ตัวเลขจริงคือค่าใช้จ่ายของระบบในช่วงเดือนปกติในร้านอาหารของคุณ

รวม:

· ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกฐานและค่าธรรมเนียมต่อสถานที่

· ค่าใช้จ่ายต่อเทอร์มินัลหรือต่อผู้ใช้

· ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน

· ค่าสั่งซื้อออนไลน์หรือค่าธรรมเนียมต่อคำสั่งซื้อ

· การจัดส่ง การบัญชี ความซื่อสัตย์ และการบูรณาการอื่น ๆ

· ซื้อหรือเช่าฮาร์ดแวร์

· การติดตั้ง การตั้งค่าเมนู การฝึกอบรม และการย้ายข้อมูล

· ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนและยกเลิกพรีเมี่ยม

จากนั้นถามว่าเกิดอะไรขึ้นกับราคาเมื่อคุณเพิ่มลงทะเบียนอีกหนึ่ง ช่องสั่งซื้ออีกหนึ่ง หรือสถานที่ที่สอง ระบบที่ดูไม่แพงในวันนี้อาจแพงเมื่อร้านอาหารเติบโต

5. ให้แน่ใจว่าทุกคำสั่งซื้อไปถึงสถานที่ที่เหมาะสม

นี่คือที่ที่การเลือกซอฟต์แวร์กลายเป็นการตัดสินใจฮาร์ดแวร์

การแสดงอย่างราบรื่นบนแล็ปท็อปไม่ได้พิสูจน์ว่าคำสั่งอาหารค่ำจะถึงเครื่องพิมพ์ย่าง เครื่องดื่มจะถึงบาร์ และใบเสร็จของลูกค้าจะพิมพ์ที่เคาน์เตอร์ด้านหน้า ทดสอบแต่ละสถานีแยกกัน

ที่เคาน์เตอร์ด้านหน้า

มองหาการโหลดกระดาษอย่างรวดเร็ว การเชื่อมต่อที่มั่นคง ใบเสร็จ 80 มม. ที่สามารถอ่านได้ และความเร็วที่พอสำหรับการเช็คเอาท์สูงสุด HPRT TP80N-H เป็นตัวอย่างหนึ่งของเครื่องพิมพ์รับความร้อนโดยตรงที่กะทัดรัดพร้อมการเชื่อมต่อ USB และ Ethernet มันยังต้องทดสอบด้วยแอพพลิเคชัน POS ที่แม่นยำ ระบบปฏิบัติการ และไดรเวอร์ที่คุณวางแผนใช้

ต้องการรายการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ที่กว้างขึ้นหรือไม่? ดูคู่มือการซื้อเครื่องพิมพ์ใบรับรองของ HPRT สําหรับธุรกิจขายปลีกและร้านอาหาร

ด้วยแท็บเล็ตหรือ POS มือถือ

ตรวจสอบว่า POS ต้องการ Bluetooth, Wi-Fi, Ethernet หรือเครื่องพิมพ์ที่ได้รับการอนุมัติจากผู้ขาย HPRT TP808 ให้อินเตอร์เฟส USB, Serial และ Ethernet มาตรฐานพร้อมกับ Bluetooth และ Wi-Fi ที่เป็นตัวเลือก รวมถึงไดรเวอร์และ SDK สําหรับสภาพแวดล้อมการทำงานหลายแห่ง ตัวเลือกเหล่านี้มีประโยชน์สําหรับการประเมิน แต่มันไม่ได้แทนที่การทดสอบความเข้ากันได้เฉพาะแพลตฟอร์ม

ในห้องครัว

ตั๋วครัวต้องยากที่จะพลาด และง่ายต่อการเดินทาง หากเครื่องดื่ม และของหวานไปยังสถานีที่แตกต่างกัน ให้ยืนยันว่า POS รองรับการพิมพ์สั่งซื้อครัวแยกก่อนที่คุณจะซื้อเครื่องพิมพ์เสริม

รุ่นเฉพาะเช่นเครื่องพิมพ์ครัว HPRT KP806C เพิ่มคุณสมบัติที่ออกแบบมาสําหรับสภาพแวดล้อมที่มีเสียงรบกวนและต้องการ รวมถึงการเตือนการสั่งซื้อ การตรวจจับการใช้กระดาษ การพ คำถามสำคัญยังคงเหมือนกัน: ซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกรองรับรูปแบบและการตั้งค่าเส้นทางที่แม่นยำหรือไม่?

สําหรับการสั่งซื้อออนไลน์และการจัดส่ง

ถามว่าคำสั่งซื้อจะถูกพิมพ์โดยอัตโนมัติหรือว่าพนักงานต้องยอมรับและป้อนมันอีกครั้ง หากแพลตฟอร์มรองรับการพิมพ์ในระบบคลาวด์ เรียนรู้วิธีการทำงานพิมพ์จากระบบการสั่งซื้อไปยังร้านอาหาร และเกิดอะไรขึ้นเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน ภาพรวมของ HPRT เกี่ยวกับการใช้งานเครื่องพิมพ์ POS ในระบบคลาวด์ในบริการอาหารอธิบายว่า workflow ประเภทนี้สามารถช่วยได้ที่ไหน

ความผิดพลาดที่แย่ที่สุดของซอฟต์แวร์ร้านอาหารที่ต้องหลีกเลี่ยง

1. ซื้อคุณสมบัติที่คุณไม่มีเวลาใช้

รายการคุณสมบัติที่ยาวนานอาจรู้สึกว่ามีค่าที่ดีกว่า แต่โมดูลที่ไม่ได้ใช้ยังเพิ่มค่าใช้จ่าย การฝึกอบรม และการตั้งค่าเมนู

2. เชื่อ “รวมกับ” หมายถึง “รวม”

การบูรณาการอาจต้องสมัครสมาชิกอีกครั้ง ค่าธรรมเนียมการดําเนินการ หรือบัญชีของบุคคลที่สาม มันอาจย้ายข้อมูลที่คุณคาดหวังเพียงส่วนหนึ่ง

3. เลือกซอฟต์แวร์ก่อนตรวจสอบการสนับสนุนเครื่องพิมพ์

ร้านอาหารมักจะเลือก POS ก่อน และสมมุติว่าเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่ของพวกเขาจะทำงาน สมมุตินั้นอาจนําไปสู่ฮาร์ดแวร์เปลี่ยนหรือการจัดการคำสั่

4. ไม่สนใจสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเครือข่ายล้มเหลว

ระบบคลาวด์จะสะดวกจนกว่าการเชื่อมต่อจะหยุดลงในช่วงอาหารกลางวัน

5. ให้เจ้าของเท่านั้นทดสอบระบบ

เจ้าของเราเห็นรายงาน แคชเชียร์เห็นการวางแผนปุ่ม ครัวเห็นความชัดเจนตั๋ว พวกเขาไม่ได้ทดสอบผลิตภัณฑ์เดียวกัน

วิธีการทดสอบซอฟต์แวร์ร้านอาหารก่อนซื้อ

อย่าทดสอบในระหว่างการนำเสนอการขายเท่านั้น ทดสอบกระแสการทำงานที่ทีมงานของคุณจะใช้ในคืนวันศุกร์

สร้าง:

· รับประทานอาหารตามคำสั่งด้วยสารปรับปรุงและบันทึกภูมิแพ้

· การสั่งซื้อขนมและสั่งซื้อออนไลน์ที่มาพร้อมกัน

· การชำระเงินแบ่งแยก, ส่วนลด, ไม่เป็นไปและคืนเงิน

· รายการที่ส่งไปยังครัวหรือสถานีบาร์ที่แยกกัน

· ใบเสร็จและตั๋วครัวพิมพ์ใหม่

· ข้อผิดพลาดกระดาษหรือฝาครอบเปิด

· การขัดขวางเครือข่ายและการกู้คืน

· บัญชีพนักงานใหม่ที่มีอนุญาตจํากัด

· รายงานสิ้นสุดวันและการส่งออกข้อมูล

ดูว่าแต่ละงานต้องใช้กี่ขั้นตอน ฟังคำถามที่พนักงานของคุณถาม ตรวจสอบว่าตั๋วอ่านได้ง่ายหรือไม่จากสถานีเตรียมที่วุ่นวาย สิ่งที่สำคัญที่สุด คือการหาว่าใครรับผิดชอบ เมื่อซอฟต์แวร์และเครื่องพิมพ์หยุดการสื่อสาร

เริ่มต้นด้วยรายการตรวจสอบซอฟต์แวร์ร้านอาหารนี้

· ระบบแก้ปัญหาที่กําหนดไว้อย่างชัดเจน

·เหมาะกับรูปแบบบริการและช่องสั่งซื้อของคุณ

· พนักงานของคุณสามารถเรียนรู้กระแสการทำงานพื้นฐาน

· การบูรณาการที่จําเป็นมีและมีราคา

·เงื่อนไขการประมวลผลการชำระเงินจะชัดเจน

· ข้อมูลของคุณสามารถส่งออกได้

· พฤติกรรมออฟไลน์ได้รับการทดสอบ

· ค่าใช้จ่ายรายเดือนเต็มที่จะถูกบันทึก

· เข้าใจเงื่อนไขของสัญญาและการยกเลิก

·ได้รับการยืนยันการสนับสนุนเครื่องพิมพ์ใบรับรองและครัว

· การสั่งซื้อไปพิมพ์ที่สมบูรณ์ได้รับการทดสอบ

· มีการสนับสนุนในช่วงเวลาทํางานของคุณ

เลือกซอฟต์แวร์ที่ทำให้การเปลี่ยนง่ายขึ้น

ซอฟต์แวร์ร้านอาหารที่ดีที่สุด ไม่ใช่ระบบที่มีโมดูลมากที่สุด มันเป็นระบบที่ทีมงานของคุณสามารถใช้ได้อย่างน่าเชื่อถือ ร้านอาหารของคุณสามารถจ่ายได้ และการไหลของการสั่งซื้อของคุณสามารถสนับสนุน

เริ่มต้นด้วยปัญหาที่ทําให้เกิดความเจ็บปวดมากที่สุด ซื้อสแตคขั้นต่ำที่จําเป็นในการแก้ไขมัน เพิ่มค่าใช้จ่ายจริง จากนั้นทดสอบซอฟต์แวร์ POS เครือข่าย และเครื่องพิมพ์เป็นกระแสการทำงานเดียว

ถ้าระบบสร้างขั้นตอนด้วยมือมากกว่าที่จะลบ มันอาจไม่ใช่ระบบที่เหมาะสม

สําหรับการเปรียบเทียบฮาร์ดแวร์แต่ละสถานี ดูคู่มือเครื่องพิมพ์ POS ร้านอาหารของ HPRT

FAQ ซอฟต์แวร์ร้านอาหาร

ซอฟต์แวร์ร้านอาหารที่ดีที่สุดสําหรับร้านอาหารเล็ก ๆ คืออะไร?

ไม่มีแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับทุกร้านอาหาร คาเฟ่อาจให้ความสำคัญกับการเช็คเอาท์ที่รวดเร็ว และการพิมพ์ใบรับรองที่ง่าย ร้านอาหารจัดส่งอาจต้องการการซิงค์รอนเมนู การรวมคำสั่ง และตั๋วครัวอัตโนมัติ เลือกกระแสการทำงานก่อน จากนั้นเปรียบเทียบแพลตฟอร์ม

ร้านอาหารขนาดเล็กควรเลือกระบบทั้งหมดในหนึ่งหรือไม่?

มันสามารถใช้งานและสนับสนุนได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยไม่มีพนักงานไอที ตรวจสอบเงื่อนไขการชำระเงิน ความต้องการของฮาร์ดแวร์ การส่งออกข้อมูล และค่าใช้จ่ายของโมดูลเพิ่มเติม ก่อนที่คุณจะมุ่งมั่นให้กับ

เครื่องพิมพ์ใบเสร็จความร้อนใด ๆ สามารถทำงานกับซอฟต์แวร์ร้านอาหารได้หรือไม่?

ไม่ ความเข้ากันได้อาจขึ้นอยู่กับรุ่นที่แม่นยำ ระบบปฏิบัติการ อินเตอร์เฟส ไดรเวอร์ ภาษาคำสั่ง เฟอร์มแวร์ และรายการอุปกรณ์ที่ได้รับการอนุมัต

ฉันควรทดสอบอะไรในระหว่างการสาธิตซอฟต์แวร์ร้านอาหาร?

ทดสอบการสั่งซื้อที่สมบูรณ์ด้วยตัวปรับเปลี่ยน การชำระเงิน การเส้นทางครัว การพิมพ์ การคืนเงิน การขัดขวางเครือข่าย และการรายงานในช่วงสุดท้าย รวมถึงพนักงานด้านหน้า พนักงานครัว และผู้จัดการ