วิธีการพิมพ์ฉลากกลับ Lazada: คู่มือการคืนที่สมบูรณ์
คำตอบอย่างรวดเร็ว
เพื่อพิมพ์ฉลากส่งคืน Lazada เปิดคำขอส่งคืนที่ได้รับการอนุมัติในแอพหรือเว็บไซต์ Lazada ไปที่หน้ารายละเอียดการส่งคืน และดาวน์โหลดหรือดูฉลากส่งคืน บาร์โค ถ้า Lazada ให้ฉลากที่สามารถพิมพ์ได้ พิมพ์ได้อย่างชัดเจนและติดกับพัสดุ
หากไม่มีฉลากที่สามารถพิมพ์ได้ ให้แสดงบาร์โค้ด, รหัส QR, หรือรหัสติดตามไปยังจุดส่งหรือจุดส่ง และปฏิบัติตามคําแนะนําในหน้าการคืน
แหล่ง: เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Lazada
Lazada คืนไม่ได้ใช้เอกสารเดียวกันเสมอ ขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ, การจัดส่ง, และวิธีการส่งคืน, คุณอาจเห็นป้ายส่งคืนที่พิมพ์ได้, บาร์โค้ดส่งคืน, รหัส QR, รหัสติดตาม, หรือคำแนะ กุญแจคือการให้แน่ใจว่าพัสดุของคุณสามารถสแกนและตรงกับคำขอคืนของคุณได้รับการอนุมัติ
ในคู่มือนี้คุณจะเรียนรู้วิธีการค้นหา พิมพ์ และเตรียมฉลากการคืน Lazada หรือบาร์โค้ดสําหรับการส่ง, ส่ง, หรือการจัดเรียงด้วยตนเอง
Lazada Return Label คืออะไร?
ฉลากการคืน Lazada เป็นเอกสารหรือบาร์โค้ดที่สามารถพิมพ์ได้ที่สร้างขึ้นหลังจากการขอคืนของคุณได้รับการอนุมัติ มันช่วยให้บริษัทจัดส่ง ผู้ขาย หรือคลังสินค้า Lazada ระบุพัสดุคืนของคุณ และจับคู่กับคำขอคืนเงินของคุณ
ฉลากการคืนอาจรวมถึง:
- ● ที่อยู่ส่งคืน
- ● อ้างอิงผู้ซื้อหรือสั่งซื้อ
- ● คืนรหัสการอนุญาต
- ● หมายเลขการติดตาม
- ● บาร์โค้ดหรือ QR โค้ด
- ● ข้อมูลส่งสินค้า
- ● คำแนะนำในการรับหรือส่ง
ขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ, การจัดส่ง, และวิธีการคืน, Lazada อาจแสดงป้ายคืน, ใบขนส่ง, บาร์โค้ด, หรือรหัส QR เพื่อช่วยระบุและเส้นทางพัสดุของคุณอย่างถ
คุณต้องพิมพ์ฉลากกลับ Lazada หรือไม่?
ในหลายกรณี Lazada คืน ใช่ ถ้า Lazada ให้ฉลากส่งคืนที่สามารถพิมพ์ได้ ตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุดคือการพิมพ์มันอย่างชัดเจนและติดมันกับด้านนอกของพัสดุ
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกการส่งของ Lazada ที่ต้องการฉลากพิมพ์ สินค้าคืนหรือส่งบางอย่างอาจทำงานเป็นสินค้าคืนไม่มีกระดาษ ซึ่งคุณต้องแสดงแค่บาร์โค้ด, รหัส QR, หรือรหัสติดตามบนโทรศัพท์ของคุณ ผู้จัดส่งหรือจุดส่งอาจสแกนรหัส และสร้างใบขนส่งสําหรับคุณ
| สิ่งที่ Lazada แสดง | สิ่งที่คุณควรทำ |
|---|---|
| ฉลากกลับพิมพ์ได้ | พิมพ์และติดกับพัสดุ |
| คืนบาร์โค้ดหรือ QR รหัส | แสดงบนโทรศัพท์ของคุณหรือพิมพ์หากต้องการ |
| รหัสติดตามเท่านั้น | รักษารหัสให้เห็นและปฏิบัติตามคําแนะนําการคืน |
| การคืนเรียงด้วยตนเอง | จัดส่งด้วยตัวเองและปฏิบัติตามคำแนะนำของ Lazada |
| ยังไม่มีฉลากหรือรหัส | ตรวจสอบว่าคำขอคืนได้รับการอนุมัติหรือไม่ |
สําหรับการส่งสินค้า Self-Arrange คุณอาจต้องเลือกผู้จัดส่งของคุณเอง จ่ายค่าธรรมเนียมการจัดส่งก่อน ใส่หมายเลขการติดตาม หรืออัพโหลดหลักฐานการจ ความต้องการที่แม่นยำขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ ผู้ขาย ส่งสินค้า และเหตุผลการคืน
ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงในหน้าการกลับ Lazada ของคุณเสมอ คำแนะนำเหล่านี้มีความสำคัญกว่าคำแนะนำทั่วไป เพราะมันเกี่ยวข้องกับคำขอคืนเฉพาะของคุณ
วิธีค้นหาและพิมพ์ฉลากกลับ Lazada
เมื่อคุณรู้ว่า Lazada ให้ฉลากที่พิมพ์ได้หรือไม่, บาร์โค้ด, รหัส QR, หรือรหัสติดตาม, เปิดคำขอคืนที่ได้รับการอนุมัติและบันทึกเ
กระบวนการนี้คล้ายกันไม่ว่าคุณจะใช้แอพหรือเว็บไซต์ Lazada ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหา บันทึก และพิมพ์ฉลากหรือรหัสได้อย่างถูกต้อง
เปิดแอพหรือเว็บไซต์ Lazada
เปิดแอป Lazada หรือเว็บไซต์ Lazada สําหรับประเทศของคุณ เช่น Lazada Malaysia, Lazada Philippines, หรือ Lazada Indonesia
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกันที่ใช้ในการสั่งซื้อ หากคุณใช้บัญชี Lazada หลายบัญชี ให้แน่ใจว่าคุณกำลังตรวจสอบบัญชีที่เชื่อมโยงกับการซื้อเดิม
ไปที่คำสั่งซื้อของฉัน หรือคืน/คืนเงิน
ไปที่บัญชี จากนั้นเปิดคำสั่งซื้อของฉัน ดูคำสั่งซื้อทั้งหมด คืน/คืนเงิน หรือคำสั่งซื้อของฉัน
ชื่อเมนูที่แม่นยำอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับประเทศ, เวอร์ชั่นแอป, และกระแสการกลับ Lazada
เลือกรายการและเริ่มต้นการขอคืน
เลือกรายการที่คุณต้องการคืน และคลิก คืน/คืน
หากคำสั่งซื้อมีหลายรายการ ให้แน่ใจว่าคุณเลือกสินค้าที่ถูกต้อง ความแตกต่าง ปริมาณ และเหตุผลการคืน
กรอกรายละเอียดการคืน
กรอกแบบฟอร์มคืนตามคำแนะนำของ Lazada
| ข้อมูล | ความต้องการ |
|---|---|
| เหตุผลการคืน | จำเป็น |
| คำอธิบายปัญหา | โดยปกติจําเป็น |
| รูปภาพ | มักจะจําเป็นสําหรับสินค้าที่เสียหาย, ข้อบกพร่อง, ผิด, หรือไม่สมบูรณ์ |
| วิดีโอ | อาจจําเป็นสําหรับคุณภาพหรือความเสียหายบางอย่าง |
หากหายข้อมูลที่จําเป็น การขอคืนอาจไม่ได้รับการอนุมัติ และฉลากการคืนอาจไม่ปรากฏ
เลือกวิธีการคืนของคุณ
เลือกวิธีการคืนที่แสดงในหน้าการคืน Lazada ของคุณ
การส่ง
คุณนำพัสดุไปยังจุดส่งสินค้าที่สนับสนุน
รับ
ผู้จัดส่งสินค้าเก็บพัสดุจากที่อยู่ของคุณ
จัดเรียงด้วยตัวเอง
คุณจัดส่งด้วยตัวเอง และอาจต้องอัพโหลดการติดตามหรือหลักฐาน
สําหรับการส่ง คุณอาจต้องเลือกสถานที่ส่งที่เฉพาะ
สําหรับการจัดเรียงด้วยตนเอง Lazada อาจไม่สร้างฉลากกลับมาตรฐานที่สามารถพิมพ์ได้ ดังนั้นอ่านคำแนะนำอย่างรอบคอบก่อนจัดส่ง
ส่งและรอการอนุมัติ
รอให้ Lazada หรือผู้ขายอนุมัติ ผู้ขายในตลาดอาจต้องตรวจสอบด้วยมือ
- • LazMall หรือการคืนที่จัดการโดยแพลตฟอร์มอาจถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติมากขึ้น
- • การคืนผู้ขายในตลาดอาจต้องการการตรวจสอบผู้ขาย
- • ฉลากการคืน, บาร์โค้ดการคืน, รหัส QR, หรือคำแนะนำการติดตามอาจไม่ปรากฏจนกว่าการคืนจะได้รับการอนุมัติ
เปิดคำขอคืนที่ได้รับการอนุมัติ
เมื่ออนุมัติแล้ว กลับไปที่หน้ารายละเอียดการคืนของฉัน, การคืน/คืนเงิน, หรือหน้ารายละเอียดการคืน
ค้นหาเอกสารหรือรหัสส่งคืน เช่น ป้ายส่งคืน, บาร์โค้ดส่งคืน, รหัส QR, ใบขนส่ง, หรือรหัสติดตาม
หากไม่มีอะไรปรากฏ ให้รีเฟรชหน้า อัพเดทแอป หรือลองเปิด Lazada จากเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป
ดาวน์โหลด, บันทึก, หรือภาพหน้าจอฉลาก
จัดการเอกสารคืนขึ้นอยู่กับสิ่งที่ Lazada แสดง:
- • ฉลากกลับพิมพ์ได้: ดาวน์โหลดเป็น PDF หรือภาพ นี่มักจะชัดเจนกว่าภาพหน้าจอที่ตัด
- • คืนบาร์โค้ด / รหัส QR / รหัสติดตาม: บันทึกภาพหน้าจอที่ชัดเจน หรือให้หน้ากลับมาเปิดบนโทรศัพท์ของคุณ นี่เป็นประโยชน์สำหรับการคืนไม่มีกระดาษหรือการส่งไม่มีกระดาษ
- • การจัดการคืนด้วยตนเอง: ตรวจสอบว่าคุณต้องป้อนหมายเลขติดตามส่งสินค้า อัพโหลดหลักฐานการจัดส่ง หรือตามคำแนะนำการจัดส่งที่เฉพาะเจาะจง
พิมพ์ฉลากได้อย่างชัดเจน
พิมพ์โดยใช้เครื่องพิมพ์สำนักงานหรือ เครื่องพิมพ์ฉลากตรวจสอบว่าบาร์โค้ดคมชัดและข้อความสามารถอ่านได้
- •บาร์โค้ดคมชัด
- • ข้อความสามารถอ่านได้
- •ฉลากไม่ได้ถูกตัด
- •หมายเลขการติดตามสามารถมองเห็นได้
- •พิมพ์ไม่เล็กเกินไป
- • บาร์โค้ดหรือ QR รหัสไม่มัดหรือยืด
หากบาร์โค้ดดูหายไป บิดเบือน หรือไม่สมบูรณ์ ให้พิมพ์ฉลากใหม่ก่อนคืนพัสดุ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าป้ายคืน Lazada ไม่แสดง?
ถ้าป้ายคืน Lazada ของคุณไม่แสดง อย่าตกใจ มีเหตุผลหลายอย่าง
คำขอคืนของคุณยังไม่ได้รับการอนุมัติ
ฉลากอาจปรากฏได้หลังจากที่ Lazada ได้อนุมัติการขอคืนของคุณ
ตรวจสอบสถานะการคืน หาก Lazada ยังคงตรวจสอบคำขอของคุณ รอการยืนยันหรือตรวจสอบว่าคุณต้องการอัพโหลดรูปภาพ วิดีโอ หรือข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่
คุณเลือกการจัดเรียงตัวเอง
หากคุณเลือก Self-Arrange Lazada อาจไม่สร้างฉลากกลับมาตรฐานที่สามารถพิมพ์ได้ ในกรณีนี้ คุณอาจต้องจัดส่งด้วยตัวเอง จ่ายค่าจัดส่งก่อน ใส่รายละเอียดการติดตามส่งสินค้า หรืออัพโหลดหลักฐานตามคำแนะนำในหน้ากลับ
แอพไม่ได้โหลดได้อย่างถูกต้อง
หากแอพไม่แสดงฉลาก ลองขั้นตอนเหล่านี้:
- • ปรับปรุงหน้ากลับ
- • ปรับปรุงแอป Lazada
- •ล้างแคชแอป
- • ลองเครือข่ายที่แตกต่างกัน
- • เข้าสู่ระบบและเข้าสู่ระบบกลับ
- • เปิด Lazada บนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป
เบราว์เซอร์เดสก์ท็อปมักจะทำให้การดาวน์โหลดและการพิมพ์ง่ายขึ้น
เวลาสิ้นสุดการคืนมาผ่านแล้ว
หากหมดอายุการส่งกลับมาแล้ว ฉลากอาจหายไปหรือไม่ถูกต้อง ฉลากและรหัสส่งคืนมักจะมีความไวต่อเวลา ดังนั้นจึงส่งหรือส่งพัสดุให้เร็วที่สุดหลังจากได้รับการอนุมัติ
ป้ายคืน Lazada ควรมีขนาดอะไร?
ไม่มีขนาดฉลากการคืน Lazada ทั่วไปสำหรับทุกประเทศ, การจัดส่ง, และวิธีการคืน ป้ายคืนบางส่วนถูกออกแบบมาสําหรับการพิมพ์ A4 บางส่วนพอดีกว่าบนป้ายจัดส่ง A6 หรือ A7 และบางส่วนที่คืนแสดงบาร์โค้ดแทนป้ายเต็ม
การเปลี่ยนแปลงขนาดสําคัญ: ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2025, Lazada ฟิลิปปินส์ปรับปรุงขนาดฉลากจัดส่งจาก A6 (105 × 148 มม.) เป็น A7 (74 × 105 มม.) ตลาดอื่น ๆ ยังอาจใช้ฉลาก A6 หรือมาตรฐาน 4 × 6 นิ้ว (101.6 × 152.4 มม.)
สําหรับการคืนครั้งครั้ง การพิมพ์บนกระดาษ A4 ทํางานได้ดี เพียงแค่ตัดฉลากอย่างเรียบร้อยและติดกับพัสดุ
สําหรับการจัดส่งอิเล็กทรอนิกส์ที่บ่อยครั้ง เครื่องพิมพ์ฉลากความร้อน 4 × 6 จะช่วยให้กระบวนการง่ายขึ้นอย่างมากโดยการผลิตฉลากกาวตัวเองโดยตรง, การกำจัดหมึก, โทนเนอร์, การ
ด้วยบลูทู ธ เครื่องพิมพ์ฉลากจัดส่ง เช่น HPRT SL42BT การพิมพ์ก็กลายเป็นเครื่องมือถือและยืดหยุ่นมากขึ้น มันเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนโดยตรง ทําให้คุณสามารถพิมพ์ฉลากกลับมาได้ทันที ไม่ต้องใช้เดสก์ท็อป การตั้งค่านี้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้ขายที่บ้าน
☞ เครื่องพิมพ์ฉลากจัดส่งที่ดีที่สุด - สำรวจเครื่องพิมพ์ฉลากที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ โลจิสติกส์และการคืน
☞ คู่มือเครื่องพิมพ์ฉลากจัดส่ง Shopify - คู่มือขั้นตอนตามขั้นตอนในการเลือกเครื่องพิมพ์ฉลากที่เหมาะสมสําหรับการสั่งซื้อ Shopify
วิธีติดป้ายคืน Lazada กับพัสดุของคุณ
การพิมพ์ฉลากเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของกระบวนการ คุณยังต้องติดมันอย่างถูกต้อง\nวางป้ายคืนบนด้านนอกของพัสดุ โดยเฉพาะบนพื้นผิวแบน อย่าวางมันไปข้ามมุม ตะเข็บ หรือขอบ
หลีกเลี่ยงความผิดพลาดเหล่านี้:
- พับบาร์โค้ด
- ปกคลุมบาร์โค้ดด้วยเทปเงา
- การพิมพ์ฉลากเล็กเกินไป
- การใช้ภาพหน้าจอที่ไม่สมบูรณ์
- วางฉลากใต้ฉลากจัดส่งเก่า
- ทิ้งบาร์โค้ดจัดส่งเก่าเห็นได้
- การติดฉลากบนพื้นผิวที่เสียหายหรือสกปรก
หากคุณใช้บรรจุภัณฑ์เดิมใหม่ ถอดหรือปกปิดฉลากจัดส่งเก่า บาร์โค้ดที่แตกต่างกันสองตัวบนพัสดุเดียว อาจสับสนระบบสแกน
หลังจากส่งหรือรับ ให้เก็บใบเสร็จ รูปภาพ หรือหลักฐานการส่งมอบจนกว่าการคืนเงินจะเสร็จสมบูรณ์
รายการตรวจสอบอย่างรวดเร็วก่อนคืนพัสดุ Lazada ของคุณ
| รายการ | สิ่งที่ควรตรวจสอบ |
|---|---|
| การคืนอนุมัติ | การขอคืนได้รับการยืนยันใน Lazada |
| ฉลากหรือบาร์โค้ดพร้อม | คุณได้พิมพ์หรือเก็บไว้บนโทรศัพท์ของคุณ |
| บรรจุภัณฑ์ | รวมสินค้า อุปกรณ์เสริม และบรรจุภัณฑ์ |
| ลบฉลากเก่า | บาร์โค้ดจัดส่งเก่าถูกครอบคลุม |
| หลักฐานที่เก็บไว้ | ใบรับรองหรือหลักฐานการรับ |
การตรวจสอบสองสามนาทีสามารถป้องกันการล่าช้าการกลับ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการพิมพ์ฉลากกลับ Lazada
ฉันสามารถพิมพ์ฉลากกลับ Lazada ในสีดำและขาวได้หรือไม่?
ใช่ครับ ในกรณีส่วนใหญ่ การพิมพ์สีดำและสีขาวเพียงพอ ตราบใดที่บาร์โค้ดและข้อความชัดเจน บาร์โค้ดไม่ควรมัดมัด, จางหาย, หรือตัด.
ฉันสามารถคืนสินค้า Lazada ได้หรือไม่โดยไม่ต้องพิมพ์ฉลาก
บางครั้ง ใช่ ถ้า Lazada ให้คุณเพียงบาร์โค้ดคืนหรือรหัสติดตามเท่านั้น จุดส่งหรือจุดส่งอาจสามารถสแกนมันจากโทรศัพท์ของคุณ แต่ถ้า Lazada ให้ป้ายคืนที่สามารถพิมพ์ได้ มันปลอดภัยกว่าที่จะพิมพ์และติดกับพัสดุ
ฉันจะหาป้ายคืน Lazada ของฉันได้ที่ไหน?
คุณสามารถหามันได้ในแอพหรือเว็บไซต์ Lazada ภายใต้คำขอคืนที่ได้รับการอนุมัติของคุณ ไปที่บัญชี เปิด My Orders หรือ My Returns เลือกรายการ และตรวจสอบหน้ารายละเอียดการคืน
ทำไมฉลากการคืน Lazada ของฉันไม่ได้ดาวน์โหลด?
แอพอาจไม่ได้โหลดได้อย่างถูกต้อง การคืนอาจยังไม่ได้รับการอนุมัติ หรือวิธีการคืนของคุณอาจให้บาร์โค้ดเท่านั้น ลองใช้เว็บไซต์เดสก์ท็อป ปรับปรุงแอป หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Lazada หากปัญหายังคง
ความคิดสุดท้าย
การพิมพ์ฉลากการกลับ Lazada มักจะง่ายๆ เมื่อคุณรู้ว่าหน้าการกลับของคุณให้อะไร: ฉลากที่พิมพ์ได้, บาร์โค้ดการกลับ, รหัส QR, หรือรหัสติ
ถ้า Lazada ให้ฉลากที่สามารถพิมพ์ได้ พิมพ์ได้อย่างชัดเจนและติดกับพัสดุ หากมันแสดงบาร์โค้ดหรือรหัส QR เท่านั้น ให้พร้อมอยู่บนโทรศัพท์ของคุณ และปฏิบัติตามคำแนะนำในการรับ, ส่ง, หรือการจัดเรียงด้วยตนเองบนหน้ากลั
สําหรับการคืนครั้งครั้ง เครื่องพิมพ์ปกติเพียงพอ สําหรับผู้ขายหรือทีมงานขนาดเล็กที่พิมพ์ฉลาก Lazada, Shopee, TikTok Shop หรือฉลากส่งสินค้าโดยประจํา เครื่องพิมพ์ฉลากความร้อนสามารถทําให้กระบวนการเร็วขึ้นและสะอา
ฉลากที่ชัดเจน บาร์โค้ดที่สามารถสแกนได้ และคำแนะนำการคืนที่ถูกต้อง เป็นสามสิ่งที่สำคัญที่สุด
